überprüfen sie am PC, ob die Lautstärke auf stumm geschaltet ist (Lautsprechersymbol, unten rechts)
überprüfen sie am PC, ob der verwendete Player (z. B.: VLC, Windows Media Player, ...) auf stumm geschaltet ist
überprüfen Sie, ob am PC (Soundeinstellungen) das richtige Ausgabe-Gerät (z. B.: Crestron) ausgewählt ist
in einigen Seminarräumen/ Hörsälen (z. B.: HS 3 Schwaansche Straße) muss der Beamer eingeschaltet sein
Mediensteuerung
prüfen Sie, ob in der Mediensteuerung die richtige Quelle ausgewählt wurde
erhöhen Sie den Lautstärkepegel in der Mediensteuerung
Zoom
vergewissern Sie sich, dass Ihre Lautsprecher eingeschaltet sind
erhöhen Sie die Lautstärke an Ihrem mobilen Gerät über die Lautstärketasten (auch wenn Ihre Lautsprecher in Zoom eingeschaltet sind, kann die Lautstärke Ihres Geräts auf stumm oder auf Vibration eingestellt sein)
vergewissern Sie sich, dass das richtige Ausgabegerät (z. B.: Crestron) in den Audioeinstellungen ausgewählt ist
vergewissern Sie sich, dass die Teilnehmenden nicht stumm geschaltet sind
BigBlueButton
vergewissern Sie sich, dass Ihre Lautsprecher eingeschaltet sind
erhöhen Sie die Lautstärke an Ihrem mobilen Gerät über die Lautstärketasten (auch wenn Ihre Lautsprecher in BBB eingeschaltet sind, kann die Lautstärke Ihres Geräts auf stumm oder auf Vibration eingestellt sein)
vergewissern Sie sich, dass das richtige Ausgabegerät (z. B.: Crestron) in den Audioeinstellungen ausgewählt ist
vergewissern Sie sich, dass die Teilnehmenden nicht stumm geschaltet sind
prüfen Sie, dass das Mikrofon nicht stumm geschaltet ist. Wenn Sie das Symbol für stummgeschaltetes Audio in den Bedienelementen für Meetings sehen, tippen Sie darauf, um Ihre Stummschaltung aufzuheben
sollte die Stummschaltung immer noch bestehen, hat Sie der Host wahrscheinlich bei Eintritt in das Meeting stummgeschaltet. Sie müssen den Host bitten, die Stummschaltung aufzuheben. Dies geht z. B. per Chat-Nachricht
stellen Sie sicher, dass in den Audioeinstellungen "Originalton für Musiker" ausgewählt und im Meetingfenster (oben links) eingeschaltet ist
BigBlueButton
erlauben Sie BBB den Zugriff auf Ihr Mikrofon.
prüfen Sie, dass das Mikrofon nicht stumm geschaltet ist
am stationären PC muss die Crestron-Steuerung als Mikrofon ausgewählt werden
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